GULLSMOKKEN
Vi beklager problemer med Gullsmokken – og lover bedring
Vi er i gang med en stor oppussing av barnimagen.com og dinbaby.com. Både innholdsmessig og visuelt. Blant annet er det nå den samme redaksjonen som lager bladene Foreldre & Barn og GRAVID som har ansvaret for innholdet på de to nettstedene. Vi håper og tror at endringene vi nå gjør vil bli godt mottatt av dere brukere.
Dessverre har vi gjort noen feil underveis. En feil som noen av dere har oppdaget er at Gullsmokken har forsvunnet. Gullsmokken som betalingstjeneste er det bestemt at skal legges ned, men på grunn av en rekke uheldige omstendigheter ble tjenesten tatt ned litt før vi hadde planlagt. Og på grunn av en rekke uheldige tekniske omstendigheter er det ikke bare for oss å skru tjenesten på igjen.
Enkelte av dere savner noe av innholdet på Gullsmokken. De beste artiklene og rådene vil i løpet av kort tid bli publisert på nytt på ”nye” barnimagen.com, men vil nå bli tilgjengelig for alle. En annen ting som flere av dere har meldt ifra at dere savner, er tilgangen på en liste som viser de siste innleggene dere har postet.
Dette jobber vi med. Leverandøren av vår tekniske plattform arbeider med å lage en ny løsning for dette akkurat nå. I skrivende stund venter vi på en endelig beskjed om når dette kan være på plass. Vi kommer tilbake med mer informasjon med en gang vi vet noe mer. Det bør ikke være så lenge til.( Dette er nå løst - alle har tilgang til "Dine siste innlegg".)
Som om dette ikke var nok har vi i våre lister over betalende Gullsmokken-medlemmer oppdaget noen feil. Jeg vil derfor sette pris på at de av dere som er betalende medlemmer, og som føler at medlemskapet er blitt forringet av de endringene vi nå gjør (og ikke minst de tekniske komplikasjonene som har oppstått), tar direkte kontakt med meg på e-post
(roger.aarli-grondalen@hm-media.no).
Vi har som mål at de av dere som har betalt for en tjeneste som dere ikke lenger får, skal få en kompensasjon. Hvordan vi løser dette må vi finne individuelle løsninger på avhengig av hvor lenge hver og én av dere har igjen av medlemskapet.
Igjen beklager jeg problemene Gullsmokk-medlemmer kan ha opplevd. Jeg håper imidlertid at endringene som snart er på plass vil oppfattes som en bedring av barnimagen.com og dinbaby.com.
Ris eller ros – ikke nøl med å ta kontakt.
Med vennlig hilsen
Roger Aarli-Grøndalen
Konstituert redaktør
Foreldre & Barn/Gravid/Barn i Magen/Din Baby/Klikk Foreldre
